个人信息保护政策是豫园礼品网为保护用户的个人信息而实施的，是为了保障用户的隐私，以防止因用户个人信息的非法盗用或流失而导致不必要的损失。
1、个人信息收集的目的及使用：
（1）豫园礼品网再向会员提供服务时，为了使订购及受理、物品配送、货款阶段等服务能够顺利进行，也为了给会员提供更为方便的及时信息，需要向会员收集必要的个人信息；
（2）对于会员保存在网站各项服务中的非公开信息，网站在未经会员同意的情况下，不将其用于上述目的以外的其他用途，或向任何第三方提供。但以下情况除外：
①为完成配送业务，向配送公司提供配送所必须的最少的会员信息的情况；
②因统计调查、学术研究和市场调查的需要，以不能识别某个个人的形式提供的情况；
③出于商品等的交易结算必要，为使相关部门（包括但不限于银行等）得以对会员身份进行验证，网站向相关第三方披露会员的身份证资料、信用卡资料等的情况；
④为防止盗用而需要本人确认的情况；
⑤应相应的法律法规或国家司法、行政程序要求的情况；
⑥维护本网站的合法利益的需要的情况；
⑦不可抗力情况；
⑧其他本网站不存在过错的情况。
（3）若遇收集的信息的范围、使用目的、用途需要改变时，本网站必须提前取得会员的同意。
2、个人信息搜集项目及保留、使用时间：
（1）本网站为了向会员提供网络服务，将向会员收集如下个人信息：
①姓名、性别；
②地址、电话号码；
③会员用户名和密码；
④Email地址；
⑤会员在采购商品、服务受理时结算、配送时要求追加的信息；
（2）会员在享受本网站提供的服务期间，会员的个人信息会一直被保留在网站内，并为提供服务而被使用。
（3）若会员根据本网站的网络服务使用条款中所述步骤申请退出会员，或者其会员资格被限制或取消，该会员的个人信息将会被本网站以技术性方法从网站上予以删除，删除后的资料将处理成不能以任何用途阅览或使用。
3、会员个人信息的管理：
（1）会员可以随时要求个人信息的阅览、修改、删除，但会员提供的新资料必须符合会员资料信息真实性的规定；
（2）会员用户名和密码的管理：
①会员使用的用户名和密码原则上只能由会员个人使用；
②会员用户名和密码被盗用或由他人使用发生的问题，如果不是本网站故意过失，我们将不负任何责任，一切凭正确的用户名和密码实施的行为均被认为是会员本人实施的行为；
③不论在任何情况下，请不要将您的密码告诉他人，在您登录时，请留意不要让他人看见；
4、不可抗力：
本网站采取有效的手段来保障会员的信息安全，但在以下不可抗力情况下发生的会员资料泄漏或遗失，本网站不承担法律责任：
①本网站已采取有效的防毒软件，仍遭受病毒的侵害导致会员信息受损；
②本网站已采取有效的防黑客手段，仍遭受电脑黑客的入侵导致会员信息受损或遗失；
③其他无法预见、无法避免且无法克服的客观情况；